중고로 산 노트북, 이틀 만에 배터리 부풀어… “직거래 때 확인했잖아”

카페에서 10분 만나 전원 켜보고 외관만 확인 후 결제했습니다. 그 자리에서 배터리 팽창까지 확인하는 건 불가능해요. 이틀 만에 트랙패드가 들뜰 정도면 이미 팔 때부터 진행되던 하자입니다. ‘있는 그대로’ 팔았다지만, 팽창 사실은 고지받지 못했습니다.

판매 글에 ‘중고, 사용감 있음, 단순변심 환불 불가’라고 분명히 적었습니다. 직거래 자리에서 충분히 만져보고 부팅도 확인하신 뒤 결제하셨어요. 저도 쓰던 물건이라 내부 상태까지는 몰랐습니다. 일부러 숨긴 게 아닌데 환불을 요구하시니 당황스럽습니다.

‘정상 부팅’과 ‘배터리 정상’은 다른 얘기예요. 스웰링은 부팅과 무관하게 진행됩니다. ‘단순변심 환불 불가’는 하자 있는 물건엔 적용되지 않고요.

저는 정말 몰랐고 숨긴 적도 없습니다. 몰랐던 하자까지 판매자가 전액 책임지라는 건 중고거래에선 가혹하지 않나요.